サービス概要

Office De Food Courtとはどのようなサービスですか?
オフィスに専用の冷凍庫を設置し、有名ブランドの食事を24時間いつでも提供できる「設置型の社食」サービスです。ダイオーズのスタッフが定期的に訪問し、商品の補充や在庫管理、賞味期限管理などを代行するため、手間なく導入いただけます。
どのようなブランドの商品がありますか?
Soup Stock Tokyo、吉野家、bibigoなど、従業員の皆様の満足度が高い有名ブランドを中心に、約80種類のラインアップを取り揃えています。
導入時の初期費用はかかりますか?
初期費用0円で導入いただけます。専用の冷凍庫などの什器を無償でレンタルいたしますので、低コストで開始可能です。
商品代金の支払い方法(モデル)を教えてください。
商品納品時に企業様が在庫を買い取る「商品先売りモデル」を採用しています。これにより、企業様側で補助額を自由に設定し、従業員様へ安価に提供することが可能になります。
設置エリアはどこまで対応していますか?
首都圏(東京、千葉、埼玉、神奈川)および名古屋市・大阪市を中心に展開しており、順次エリアを拡大予定です。

運用

月々の運用コストはどのくらいですか?
月額の基本料金(サービス利用料)35,000円(税抜)〜と、納品した商品代金の合計となります。詳細なシミュレーションは個別にご提案いたします。
導入後、総務担当者が毎日行う作業はありますか?
基本的な運用はダイオーズのスタッフにお任せください。商品の補充、賞味期限管理、什器の清掃などは定期訪問時にルートスタッフが代行します。
在庫の管理はどのように行えばよいですか?
設定在庫に合わせダイオーズのスタッフが訪問し、適切に補充しますので、都度の「発注」作業は不要となります。
商品の補充頻度はどのくらいですか?
基本は4週間に1回となります。社員数や利用状況により、貴社とご相談のうえで決定させていただきます。
従業員への販売価格は自由に変えられますか?
はい、可能です。納品単価に対し、企業様がどれだけ補助するかを自由に設定できるため、「1品100円均一」など、福利厚生の目玉として運用いただけます。

利用

従業員はどうやって支払うのですか?
各種キャッシュレス決済(PayPay、クレジットカード等)に対応しており、現金管理の必要がありません。
スマートフォンを持っていない従業員でも利用できますか?
各種交通系ICカード等での決済にも対応可能ですので、幅広い従業員様にご利用いただけます。 ※ただし、別途端末が必要な為、オプションとなります。
24時間利用可能ですか?
はい。無人販売形式ですので、早朝・深夜・残業時など、オフィスの稼働に合わせていつでもご利用いただけます。
メニューは定期的に入れ替わりますか?
はい。季節限定メニューや新商品を随時追加しており、従業員の皆様が飽きることなく継続的に利用できる工夫をしています。

商品・品質

冷凍食品の品質や味はどうですか?
有名ブランドの監修メニューを「そのまま冷凍」しているため、レンジアップだけでお店の味を再現できます。特にSoup Stock Tokyoのスープなどは非常に高い評価をいただいています。
賞味期限が切れた商品はどうなりますか?
買い切り型のサービスとなるため、賞味期限が切れる前に、販売をお願いします。
電子レンジは自社で用意する必要がありますか?
電子レンジのレンタル品はご用意がありませんので、貴社にてご用意ください。
工事などは必要ですか?
特別な工事は不要です。什器の搬入・設置作業もダイオーズのスタッフが行い、約30分程度で完了します。

導入メリット

健康経営の認定に役立ちますか?
はい。従業員様の食生活改善、朝食欠食防止、栄養バランスの取れた食事の提供など、健康経営優良法人の認定項目においてポジティブな評価に繋がります。
採用活動でのアピールになりますか?
有名ブランドが食べられる「手厚い福利厚生」として、特に若手層への強力な採用PRポイントになります。他社との差別化に大きく貢献します。
災害時の備蓄食(BCP)として使えますか?
はい。日常的に消費しながら常に一定量の在庫を確保する「ローリングストック」として、帰宅困難時の非常食にも活用いただけます。

契約・手続き

契約期間の縛りはありますか?
基本的に自動更新制となっております。詳細な契約期間や解約条件については、プランに合わせて担当者よりご説明いたします。
無料で試食することはできますか?
あいにく、無料試食サービスのご用意はありません。ただし、導入をご検討中の企業様向けに、シミュレーションプランにもとづいた試験的運用のご提案をいたしますので、その際に実際の味を体験いただけます。
問い合わせから導入までどのくらいかかりますか?
お申し込みから最短3週間程度で設置・運用開始が可能です。お急ぎの場合も柔軟に対応いたしますのでご相談ください。

トラブル対応

盗難や未払いのリスクが心配です。
キャッシュレス決済専用とすることで不正利用のリスクを最小限に抑えています。また、注意喚起ステッカーの提供など運用面のサポートも行っています。 ※Webカメラもご用意(有料)しております。
什器が故障した場合はどうすればよいですか?
専用のカスタマーサポート、または担当ルートスタッフへご連絡ください。無償で修理・交換対応をいたします。

設備・環境

冷凍庫のサイズを教えてください。
小タイプ(外形:幅624 × 奥行705 × 高さ850、内形:幅470 × 奥行550 × 高さ580) 大タイプ(外形:幅1002 × 奥行694 × 高さ850、内形W×D×Hmm 幅836 × 奥行530 × 高さ580) また、Soup Stock Tokyoの商品をご利用のお客様には、別途専用の冷凍庫を導入していただく必要がございます。
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